ac365 সম্পর্কে সচরাচর জিজ্ঞাসা

নিবন্ধন পাতায় গিয়ে আপনার মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং মুদ্রা (BDT) বেছে নিন। ফর্ম জমা দেওয়ার পর SMS OTP দিয়ে নম্বর যাচাই করলেই অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়। পুরো প্রক্রিয়ায় ৩ মিনিটের বেশি লাগে না।

না। ac365-এর নিয়ম অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ফোন নম্বর বা NID দিয়ে দুটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে উভয়ই বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

লগইন পাতায় "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হবে। OTP দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুরো প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ২–৩ মিনিট লাগে।

ac365-এ নিবন্ধনের জন্য খেলোয়াড়কে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। KYC যাচাইয়ের সময় বয়স প্রমাণের নথি জমা দিতে হয়। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হয়।

bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে ডিপোজিট সাধারণত মাত্র ৩ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে কর্মদিবস অনুযায়ী কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে।

ac365-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳২০০। প্রথমবার ডিপোজিটে ২২৫% স্বাগত বোনাস পাওয়া যায়, তবে বোনাস পেতে ন্যূনতম পরিমাণ নিবন্ধন পাতার শর্তাবলি অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।

ac365 নিজে ডিপোজিটে কোনো সার্ভিস চার্জ নেয় না। তবে মোবাইল ব্যাংকিং অপারেটর (যেমন bKash বা Nagad) নিজস্ব নিয়মে সামান্য ফি কাটতে পারে। ডিপোজিট করার আগে আপনার অপারেটরের ফি-কাঠামো দেখে নিন।

সাধারণত ৩৩ মিনিটের মধ্যে উত্তোলন সম্পন্ন হয়। প্রথমবার উত্তোলনে KYC যাচাই হওয়ার কারণে ২ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। KYC একবার হয়ে গেলে পরবর্তী উত্তোলন দ্রুত হয়।

Starter স্তরের খেলোয়াড়দের জন্য দৈনিক সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা ৳৭০,০০০। VIP স্তর বাড়ার সাথে সাথে এই সীমাও বাড়তে থাকে — Diamond স্তরে এটি ৳৮,৬০,০০০ পর্যন্ত পৌঁছায়।

উত্তোলন রিকোয়েস্ট দেওয়ার ৩৩ মিনিটের বেশি সময় পার হলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। ট্রানজেকশন আইডি এবং পরিমাণ উল্লেখ করলে সাপোর্ট দ্রুত সমাধান করতে পারবে।

স্বাগত বোনাস পেতে হলে ডিপোজিট এবং বোনাস মিলিয়ে মোট পরিমাণ ১৫ গুণ বাজি ধরতে হবে। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিটে ২২৫% বোনাস মানে মোট ৳৩,২৫০, যা উত্তোলনের আগে ৳৪৮,৭৫০ টার্নওভার করতে হবে। বোনাস চাইলে ক্লেইম না করে সরাসরি নিজের টাকায় খেলার সুযোগ আছে।

প্রতিদিন গেম খেলার পর নেট লসের উপর ১% ক্যাশব্যাক স্বয়ংক্রিয়ভাবে ac365 অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। এই ক্যাশব্যাক কোনো ওয়েজারিং শর্ত ছাড়াই উত্তোলন করা যায়।

ac365 নির্ধারিত সময়ে ২৯% রিলোড বোনাস অফার করে। এই বোনাস প্রতিদিন পাওয়া যায় না — অফার চালু থাকলে ব্যানার বা নোটিফিকেশনে জানানো হয়। রিলোড বোনাসেও ১৫ গুণ ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।

ac365-এর লবিতে বর্তমানে ২,৫০০টির বেশি গেম রয়েছে। এর মধ্যে স্লট, ক্র্যাশ, ফিশিং, লটারি এবং লাইভ ক্যাসিনো গেম অন্তর্ভুক্ত। নতুন গেম নিয়মিত যোগ হচ্ছে।

হ্যাঁ। ac365 অ্যাপ (Android ৮.০+, ভার্সন ৩.১.৮) ইনস্টল করলে সব গেম মোবাইলে খেলা যায়। APK ফাইলটি ২৮ MB এবং ডাউনলোড সম্পূর্ণ ফ্রি। অ্যাপ ডাউনলোড পাতায় যান।

জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট অথবা ড্রাইভিং লাইসেন্সের যেকোনো একটি জমা দিলেই হবে। নথির সামনের ও পিছনের স্পষ্ট ছবি আপলোড করুন। ঝাপসা বা আংশিক ছবি গ্রহণযোগ্য নয়।

সাধারণত নথি জমা দেওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে KYC সম্পন্ন হয়। ব্যস্ত সময়ে সামান্য বেশি লাগতে পারে। যাচাই সম্পন্ন হলে নিবন্ধিত মোবাইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হয়।

ac365-এ ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট পাওয়া যায়। পাতার নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করলে সাথে সাথে একজন সাপোর্ট প্রতিনিধির সাথে কথা বলা যাবে। বাংলায় সাহায্য পাওয়া যায়।

নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ রাখার জন্য লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। ac365 দায়িত্বশীল খেলার নীতি মেনে চলে এবং যেকোনো সেলফ-এক্সক্লুশন রিকোয়েস্ট গুরুত্বের সাথে নেওয়া হয়। আরও জানতে দায়িত্বশীল খেলার পাতা দেখুন।